在消费者行为学中 如何利用心理因素对消费者群体进行划分?这种划分有什么实际意义?

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在消费者行为学中,如何利用心理因素对消费者群体进行划分?这种划分有什么实际意义?

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答案解析

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  • 参考答案:在消费者行为学中,按照心理因素划分消费者群体就是按照消费者的个性、购买动机、生活方式、态度和兴趣等心理变量来划分消费者群体。
    在现实生活中,有许多消费者尽管在年龄、性别、职业、收入、受教育程度等方面具有相似的条件,但表现出的消费行为却并不相同甚至差异很大。大手大脚、随便花钱的人会更注意享乐取向的消费,而性格内向、消费谨慎的人对保险到银行存款会很感兴趣。所以说,按照心理因素对消费者进行划分,非常有助于研究消费者行为,从而采取相应的营销策略。例如,按购买动机划分,可分为求新、求奇、求美、求实、求廉、求利等消费者群体;按生活方式划分,可分为不同生活习惯的消费者群体、追赶时尚的消费者群体、趋于保守的消费者群体等。