产生知觉风险的原因有哪些？
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产生知觉风险的原因有哪些？
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参考答案：知觉风险是消费者对其购买活动的后果存在不确定性，凡是导致这种不确定性的因素就是构成产生知觉风险的原因：
消费者购买的是新产品或对所要购买的产品以前没有体验。在大多数人看来，新产品或没有体验过的产品存在更大的不确定性，这种感觉既和经验与常识有关，又与人们更习惯于现有状态和现有事物的心态有关。
购买中机会成本的存在。任何购买或选择都是以放弃另外一些购买或选择为代价，也就是说，均存在机会成本。
因缺乏信息而对购买决定缺少信息。在购买决策过程中，如果对被选择产品具有充分可靠的信息，那么不确定性就很小，甚至不存在不确定性，决策也就很容易作出。相反，如果信息不全或者认为手头的信息不可靠，则风险感会骤然升高。
所购买的产品技术复杂程度。一般来说，对于技术复杂程度高的产品，人们往往难以比较备选品牌之间的差异，这势必增加选择后果的不确定性。
此外，如果所购产品价值高，或产品对购买者特别重要，或选择后果有不可更改性，此时，消费者所知觉的购买风险会相应增高。