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消费者行为是一个复杂的过程 其复杂性主要表现在哪些方面？

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消费者行为是一个复杂的过程，其复杂性主要表现在哪些方面？

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答案解析

难度★★☆ 搜索

  • 参考答案：消费者行为强调在购买时消费者与生产者之间的互相影响，是一种持续的消费过程，其复杂性表现在：
    (1)决策的活动数量及其难度。在现实生活中，大多数购买行为都是需要经过思量才能完成。面对纷繁复杂的信息，需要一一甄别。
    (2)消费者行为的决策过程受许多相关变量的影响：消费者的决策过程、外部环境变量、个体要素。