家庭的购买角色被划分为哪几类?
角色,家庭
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家庭的购买角色被划分为哪几类?
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参考答案:家庭的购买角色分工取决于家庭角色自然分工倾向,即家庭成员间由自然因素、社会因素、经济收入水平、成员的个性心理特征及成员自身观念等形成的自觉或有意识承担的责任。受到影响家庭自然分工倾向的这些因素及其他因素的综合影响,家庭成员的购买角色一般被划分为以下六类:
(1)倡导者,是指认识到或感知到未被满足的需要的家庭成员,这种角色可由家庭中的一个或几个成员承担,他们最早提出或想要购买某种商品或服务。
(2)影响者,是指对评价选择、制定购买标准和做出最终选择有影响力的人。他们通过对其他家庭成员施加影响直接或间接影响着购买决策。
(3)信息收集者,是指对某项购买具有专长和兴趣的人。不同的信息收集者收集信息的时间和角度都不相同。他们往往是对产品最了解的人,善于并热衷于收集有关产品及购买地点的信息。
(4)决策者,是指具有选择产品及品牌的财务权限的“家庭预算承担者”,决策者有权决定购买什么以及何时购买。
(5)购买者,是指实际从事对商品和服务购买的家庭成员,一般是家庭成员中的成年人或青少年。
(6)使用者,是指直接消费或使用所购商品和服务的家庭成员,许多产品或服务都会有多个使用者。
