如何利用学习和记忆原理有针对性地开展营销活动？
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如何利用学习和记忆原理有针对性地开展营销活动？
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参考答案：(1)重复可以促进学习，复述可加强保持。无论是信息重复的频率还是信息重复在时间上的安排，都会影响消费者学习的范围和持久性。维持性复述有助于信息的短时记忆，详尽复述有助于将短时记忆转化为长时记忆。
(2)将学习材料意义化。消费者易于记住有意义、有关联、结构和逻辑性好的信息;而无意义的信息很容易被消费者遗忘。因此，将商品的品名、商标等信息组织成有意的信息在很大程度上会影响消费者的学习和记忆。
(3)把营销信息编成组块，可以使消费者记得更多。组块是指把几个小单位组成大单位。通过组块，对于原来的小单位来说，记忆容量就可以增大。
(4)信息呈现的顺序影响着对它保持的完好程度。信息的中间部分最易被遗忘，而开头和结尾出现的信息最为突出，会干扰对中间信息的记忆。在长时记忆系统中，旧有的信息贮存往往要受到新采集的信息的影响，这就是干扰。干扰是造成长时记忆阶段遗忘的主要机制。因此，营销活动所传达的最重要的内容应放置在开头和结尾。
(5)独特的营销信息具有更大的记忆潜力。因为具有独特的信息受到遗忘干扰的影响最小。
(6)利用学习中的其他线索。这些线索有利于对学会的材料进行回忆。在消费者的学习过程中，一些线索总是伴随着学习内容一起被存储在大脑中。这些线索越多，日后要回忆也越容易。