案例：有关购买汽车的谈判 两位男士走进汽车经销商的一个展览室 看过几款车型后 他们便来到某位销售人员身
案例：有关购买汽车的谈判
两位男士走进汽车经销商的一个展览室，看过几款车型后，他们便来到某位销售人员身边，把自己感兴趣的那款车型告诉了他。但他们最后做出购买决定的关键还在于要价是否能尽如人意。于是，这位销售人员走出去查看他们相中的车。
销售人员决定单独试一下这辆车，便让两位客户留在销售处。由于销售人员不在场，两位男士进行了一次重要的磋商。一会儿，这位销售人员便驾车回来了，于是三个人进入销售处在桌旁坐了下来，开始讨价还价。
谈判艰难地进行着，销售人员开始询问两位男士他们使用过的车的价位，但这两位男士不愿做出回答。于是销售人员不得不先报价：经过一番思考和计算，他在一张纸上写下一个数字，折叠好，把它递给了这两位客户。几秒钟后，这两位男士就知道了销售报价。
其中一位男士首先发言，他对这个报价的反应是不可思议：“对这款车而言，这个价位是不可能的，纯粹在欺骗。”“别的经销商要价比这还高”销售人员说。整个商讨气氛变得紧张起来。两位男士控制不住站了起来，随即又坐了下来。但那位最先发言的人还是忍不住对同伴说，“走，约翰!又不是没有别的地方可以去，我们走!”于是他做出了离开的姿态，但另一位男士仍然不动，并用一种随和的语调与销售人员继续交谈，告诉销售员他的同伴有点激动。但是他本人有他的理由，他接着表示：如果这位销售人员能改变他的报价，也许他能说服他的同伴买车。
请结合案例回答以下问题：
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谈判流程可以分成包含5个阶段的过程：①确认或预计采购需求；②确定是否需要谈判；③计划谈判；④进行谈判；⑤履行协议。$(1)可以争取降低采购成本。
通过采购谈判，可以以比较低的价格获取供应商的产品，降低购买费用；可以以比较低的进货费用获得供应商送货，降低采购进货的费用；这样就可以降低采购成本。
(2)可以争取保证产品质量。
在进行采购谈判时，产品质量肯定是一个重要的内容，通过谈判可以让供应商对产品提供质量保证，使购买方能够获得质量可靠的产品。
(3)可以争取采购物资及时送货。
(4)可以争取获得比较优惠的服务项目。
(5)可以争取降低采购风险。
(6)可以妥善处理纠纷，维护双方的效益、维护双方的正常关系，为以后的继续合作创造条件。
总之，通过谈判，可以争取降低采购成本和采购风险、及时满足企业物资需要、保证物资质量、获得优惠服务、降低库存水平、提高采购的效益。如果能够谈判成功，则对企业是非常有利的。$要真诚地关怀对方；谈判中要做个积极的听众；善于推销自己的观点；不要感情用事，把门关死，把话说绝。