我公司以CFR条件对德国出口一批小五金工具。合同规定货到目的港后30天内检验；买方有权凭检验结果
我公司以CFR条件对德国出口一批小五金工具。合同规定货到目的港后30天内检验；买方有权凭检验结果提出索赔。我公司按期发货，德国客户也按期凭单支付了货款。可半年后，我公司收到德国客户的索赔文件，上称上述小五金工具有70％已锈损，并附有德国某内地一检验机构出具的检验证书。对德国客户的索赔要求，我公司应如何处理？
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正确答案：(1)对德国客户的索赔要求我公司可以拒绝因为早已超过了索赔期限。双方在合同中规定货到目的港后30天内检验尽管这是一个买方复验的期限但实质上也是索赔的期限。而德国客户却在半年后方向我公司提出索赔显然该索赔超过索赔的期限。因此按照有关法律德国客户也就丧失了向我公司索赔的权利。 (2)德国客户索赔理由不尽合理。尽管索赔文件中声称有70％的货物已锈损但他无法证明这些锈损是装船前已经存在的还是装船后才发生的。按照CFR条件成交买卖双方风险划分界限是装运港船舷。因此卖方只承担货物装船前锈损的风险而装上船后发生的锈损风险只能由买方自己承担。 在本案例中买方已按期凭单付了货款这说明卖方提交的交货单据是齐全合格的间接地也说明了卖方装上船的货物是符合合同要求的。因此货物发生70％的锈损可能是装上船后的风险所至。在这种情况下买方除非能证明这种锈损是由货物本身固有的瑕疵所致否则卖方将不承担任何责任。 (3)德国客户提供的索赔依据不符合要求。一般情况下双方规定在货到目的港后XX天内检验时买方提供的检验证书应由目的港的检验机构出具。而就本案例而言买方提供的检验证书却是德国内地的检验机构出具的这显然是不合格的。这也容易使人产生联想认为这批货物的锈损可能是买方自己在接收货物后和上市销售前因保管不善所致。因此这份索赔文件的依据是不充分的卖方有理由拒赔。