导游人员在旅游者面前第一次亮相时 可以从哪几方面人手 （） A．心理方面 B．出面 C．出手 D．出

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• 1、导游人员接团的第一次亮相 至关重要的在于（)。A.出面B.出手C.出口D.出招
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• 2、导游人员第一次亮相 至关重要的是（)。A.组织能力与语言表达能力B.容貌 着装和神态C.树立良好的
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• 3、第一次亮相的关键在于导游人员的仪容 仪表和使用的语言。 （）
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• 4、导游人员的（）在第一次亮相时起着十分重要的作用。A．仪表仪容 B．交际能力 C．乐观态度 D
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• 5、导游人员在旅游者面前要注意保守企业经营的秘密 主要是做到（)。A．不泄露旅行团收费细目B．不带旅游
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• 6、导游人员的（)在第一次亮相时起着十分重要的作用。A．仪表仪容B．交际能力C．乐观态度D．精神风貌
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