声誉危机管理的主要内容不包括()。A.危机现场处理B.危机处理过程中的持续沟通C.模拟训练和演习D

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声誉危机管理的主要内容不包括()。

A.危机现场处理

B.危机处理过程中的持续沟通

C.模拟训练和演习

D.明确记载的危机处理/决策流程

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