形成操作风险的因素主要有4个：人员因素 内部流程 系统缺陷和外部事件。下列引发操作风险的因素中
因素,风险,操作
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形成操作风险的因素主要有4个：人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件。下列引发操作风险的因素中，属于人员因素的有（）。
A．内部欺诈
B．失职违规
C．核心雇员流失
D．财务／会计错误
E．违反用工法
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正确答案：ABCE
操作风险的人员因素主要是指因商业银行员工发生内部欺诈、失职违规，以及因员工的知识技能匮乏、核心员工流失、商业银行违反用工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。D项属于内部流程因素。故选ABCE。