秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时 应()。A.在接到投诉后 立即向主管领导汇报B.责成公司质检

职业资格 质检,缺陷,产品质量 已帮助 人

秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时,应()。

A.在接到投诉后,立即向主管领导汇报

B.责成公司质检部门立即处理

C.立即自行着手调查,并向有关领导提交调查报告

D.与投诉者私下协商解决,以免影响公司声誉

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

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