在2008年北京奥运会期间 国内某银行提出以“真情服务”回馈顾客 该银行的此种行为属于()。A.产品

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在2008年北京奥运会期间,国内某银行提出以“真情服务”回馈顾客,该银行的此种行为属于()。

A.产品定位

B.形象定位

C.利益定位

D.竞争对手定位

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答案解析

难度★★☆ 搜索
  • 正确答案:B
    银行广告一般有形象广告和产品广告两种类型。公司信贷营销主要运用产品广告。在形象广告引起客户的注意和兴趣之后,以产品广告予以补充和深化、具体化,用产品广告向客户介绍各种具体信贷产品的内涵。产品的广告要突出差异化策略。利用人无我有的创新产品,大做广告,以树立银行积极进取的形象;在同类产品中,尽力找出并扩大自己的产品和其他银行产品的区别;利用产品品质上的优势(如审批时间短、利率制定灵活等),突出宣传产品以及形象的差异。该银行根据自身特点,通过塑造区别于其他金融机构的经营观念,以获取大众的注意力,在客户心中留下别具一格的形象,属于形象定位。故选B。