下列关于寒暄的要领的说法 错误的是:()A 尽量使用“但是”这个词 以便进行转折B 在倾听过程中 可

行业问题 要领,这个词,说法 已帮助 人

下列关于寒暄的要领的说法,错误的是:()

A、尽量使用“但是”这个词,以便进行转折

B、在倾听过程中,可以点头微笑,时不时地进行目光交流

C、可以采用采访般的记录形式,并且配合倾听的动作

D、寒暄时发问的方式分为开放式发问和封闭式发问

热搜:下列关于偏差系数说法错误的是