沟通过程的基本要素中 （)是沟通的灵魂。A.信息B.沟通当时的情景C.信息发出者D.信息传递途径

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• 3、在团队建设的整个过程中 贯穿始终的必不可少的组织要素是沟通 合作和领导。（)
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• 4、下列沟通过程中的诸要素中 处于主导地位的是（)。A．沟通主体B．沟通客体C．沟通环境D．沟通渠道
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• 5、沟通过程的基本要素包括（ ）。 (A)信息 （B)反馈(C)声音 （D)障碍
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• 6、沟通结构模型中的基本要素不包括（）。 A.信息 B.认知 C.背景
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