下列关于市场细分叙述错误的是()A.市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分 使
客户,信贷,银行
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下列关于市场细分叙述错误的是()
A.市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分,使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策
B.市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好
C.商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分
D.市场细分与银行营销战略是无关的
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正确答案:D
D【解析】市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分,使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策。市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需求。市场细分是银行营销战略的重要组成部分,商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分。因此,市场细分与银行营销战略密切相关。
