旅游投诉管理部门是（)A 旅游经营单位的经理室B 消费者协会C 县级以上旅游行政管理部门D 工商行

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• 1、下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有（)。 A.旅游经营单位职工私自收受回扣和索
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• 2、旅游投诉的投诉主体只能是旅游者 被投诉主体可以是旅游经营者和有关旅游行政管理部门。
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• 3、旅游投诉的主体是（)。A.旅游管理部门 B.旅游者C.国内旅游经营者 D.海外旅游经营商
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• 4、下列行为应征收契税的有（）。 A.承受荒山使用权 用于筹建旅游开发的行为B.廉租住房经营管理单位购
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• 5、旅游合同是旅游行业管理部门与旅游业经营者之间设立 变更 终止民事权利义务的协议。 （)
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• 6、旅游投诉管理机关根据投诉按照有关规定对损害投诉者权益的旅游经营单位做出以罚（)。 A.警告B.罚
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