（）可以提高工作的效率和成果 增强成员的满足感和成就感 建立互相支持的气氛以及树立积极正面的
满足感,成就感,气氛
已帮助 人
（）可以提高工作的效率和成果，增强成员的满足感和成就感，建立互相支持的气氛以及树立积极正面的对外形象。
A．适当的宣传手段
B．有效的沟通
C．完善的危机应对策略
D．正确的介入方法
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正确答案：B
团体和组织内部的沟通会直接影响人际关系和组织的运作。有效的沟通可以提高工作的效率和成果，增强成员的满足感和成就感，建立互相支持的气氛以及树立积极正面的对外形象。