善于倾听就是要同意对方的意见。（)

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• 1、有效倾听的方法有：（)A.集中精力用眼神交流B.善于发掘言外之意C.不要立即打断对方D.注意细节
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• 2、倾听技巧中可促进对方表达意见的技巧是（)。A.鼓励B.询问C.反映D.复述
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• 3、根据相关法律 法规的规定 善于倾听相关方面的意见 不偏听偏信；是非分明 不姑息迁就；办
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• 4、倾听就是耳朵听 不用注意对方的表情 动作。（)
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• 6、我们在与同事闲聊时 不要对同事的工作过多品头论足 要善于倾听 体谅同事的难处。（）
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