用实例阐释“使用与满足”经典传播学理论。

正确答案：“使用与满足”理论是一种研究受众行为的理论。 “使用与满足”理论把受众成员看做是有着特定“需求”的个人把他们的媒介接触活动看做是基于特定的需求动机来“使用”媒介从而使这些需求得到“满足”的过程。该理论强调受众的作用突出受众的地位。 (1)受众的传媒接触动机和使用形态 第一对广播媒介的“使用与满足”研究 赫卓格在20世纪40年代对广播节目“专家知识竞赛”的爱好者进行访谈发现有三种基本心理需求使得人们喜爱知识竞赛节目：一是竞争心理需求；二是获得新知的需求；三是自我评价的需求。 第二对印刷媒介的“使用与满足”研究 贝雷尔森在20世纪40年代对报纸和书籍的“使用与满足”情况进行了调查归纳了一些具有普遍性的读书动机如实用动机、休憩动机、夸示动机、逃避动机等。 此外贝雷尔森还总结了人们对报纸的六种利用形态：其一获得外界消息的信息来源；其二日常生活的工具；其三休憩的手段；其四获得社会威信的手段；其五社交的手段；其六读报本身的目的化。 第三对电视媒介的“使用与满足”研究 麦奎尔等人1969年开始的对电视节目的调查不仅归纳了各类节目提供“满足”的不同特点而且抽出了它们之间共通的四种基本类型即： 1)心绪转换效用——消遣和娱乐、逃避压力、转换情绪。 2)人际关系效用——拟态人际关系、现实人际关系。 3)自我确认效用——将电视内容作为参考框架协调自己的观念和行为。 4)环境监测效用——监测环境及时把握环境变化。 (2)受众接触传媒的社会条件因素 受众成员的需求不仅与他的性格、兴趣等个人属性相关联而且受到他所处的环境或社会条件因素的制约。 在考虑社会条件因素的重要性的基础上传播学家卡兹等人在1974年发表的《个人对大众传播的使用》一文中将媒介接触行为概括为一个“社会因素+心理因素一媒介期待一媒介接触一需求满足”的因果连锁过程提出了“使用与满足”过程的基本模式。 1977年日本学者竹内郁郎对这个模式作了补充其要点有： 1)人们接触传媒的目的是为了满足他们的特定需求这些需求具有一定的社会和个人心理起源。 2)实际接触行为的发生需要两个条件：其一媒介接触的可能性即身边必须要有电视机或报纸一类的物质条件如果不具备人们就会转向其他代替性的满足手段；其二媒介印象即媒介能否满足自己的现实需求的评价它是在以往媒介经验的基础上形成的。 3)根据媒介印象人们选择特定的媒介或内容开始具体的接触行为。 4)接触行为的结果可能有两种即需求得到满足或没有满足。 5)无论满足与否这一结果将影响到以后的媒介接触行为人们会根据满足的结果来修正既有的媒介印象在不同程度上改变对媒介的期待。 (3)对“使用与满足”理论的评价 “使用与满足”研究开创了从受众角度出发考察大众传播过程的先河。该研究把能满足受众的需求作为衡量传播效果的基本标准这个视角具有重要意义： 1)它认为受众的媒介接触是基于自己的需求对媒介内容进行选择的活动这种选择具有某种能动性这有助于纠正大众社会论中的“受众绝对被动”的观点； 2)它提示了受众媒介使用形态的多样性强调受众需求对传播效果的制约作用对否定早期“子弹论”或“皮下注射论”的效果观起到了重要作用； 3)“使用与满足”研究指出了大众传播对受众具有一些基本效用这对20世纪40年代至60年代过分强调大众传播的无力性的有限效果论也是一种有益的矫正。在这个意义上一些学者把它称为一种“适度效果”理论。 不过“使用与满足”研究也有它的局限性： 1)过于强调个人和心理的因素行为主义和功能主义色彩较浓； 2)脱离传媒内容的生产和提供过程单纯考察受众的媒介接触行为因而不能全面提示受众与传媒的社会关系； 3)指出了受众的某种能动性但这种能动性是有限的仅仅限于对媒介提供的内容进行“有选择接触”的范围之内因而不能反映受众作为社会实践的主体、有着传播需求和传播权利的主体所具有的能动性。 总之受众问题是一个极为复杂的研究领域。迄今为止的各种受众理论为人们提供的都只不过是受众的一个侧面“使用与满足”理论也是如此。它在一定程度上可以加深人们对受众的理解但如果仅仅是从这个角度看问题则难免顾此失彼。人们只有把各种理论综合起来才能形成较为全面和正确的受众观。
“使用与满足”理论,是一种研究受众行为的理论。“使用与满足”理论把受众成员看做是有着特定“需求”的个人,把他们的媒介接触活动看做是基于特定的需求动机来“使用”媒介,从而使这些需求得到“满足”的过程。该理论强调受众的作用,突出受众的地位。(1)受众的传媒接触动机和使用形态第一,对广播媒介的“使用与满足”研究赫卓格在20世纪40年代对广播节目“专家知识竞赛”的爱好者进行访谈,发现有三种基本心理需求使得人们喜爱知识竞赛节目：一是竞争心理需求；二是获得新知的需求；三是自我评价的需求。第二,对印刷媒介的“使用与满足”研究贝雷尔森在20世纪40年代对报纸和书籍的“使用与满足”情况进行了调查,归纳了一些具有普遍性的读书动机,如实用动机、休憩动机、夸示动机、逃避动机等。此外,贝雷尔森还总结了人们对报纸的六种利用形态：其一,获得外界消息的信息来源；其二,日常生活的工具；其三,休憩的手段；其四,获得社会威信的手段；其五,社交的手段；其六,读报本身的目的化。第三,对电视媒介的“使用与满足”研究麦奎尔等人1969年开始的对电视节目的调查,不仅归纳了各类节目提供“满足”的不同特点,而且抽出了它们之间共通的四种基本类型,即：1)心绪转换效用——消遣和娱乐、逃避压力、转换情绪。2)人际关系效用——拟态人际关系、现实人际关系。3)自我确认效用——将电视内容作为参考框架,协调自己的观念和行为。4)环境监测效用——监测环境,及时把握环境变化。(2)受众接触传媒的社会条件因素受众成员的需求不仅与他的性格、兴趣等个人属性相关联,而且受到他所处的环境或社会条件因素的制约。在考虑社会条件因素的重要性的基础上,传播学家卡兹等人在1974年发表的《个人对大众传播的使用》一文中,将媒介接触行为概括为一个“社会因素+心理因素一媒介期待一媒介接触一需求满足”的因果连锁过程,提出了“使用与满足”过程的基本模式。1977年,日本学者竹内郁郎对这个模式作了补充,其要点有：1)人们接触传媒的目的是为了满足他们的特定需求,这些需求具有一定的社会和个人心理起源。2)实际接触行为的发生需要两个条件：其一,媒介接触的可能性,即身边必须要有电视机或报纸一类的物质条件,如果不具备人们就会转向其他代替性的满足手段；其二,媒介印象,即媒介能否满足自己的现实需求的评价,它是在以往媒介经验的基础上形成的。3)根据媒介印象,人们选择特定的媒介或内容开始具体的接触行为。4)接触行为的结果可能有两种,即需求得到满足或没有满足。5)无论满足与否,这一结果将影响到以后的媒介接触行为,人们会根据满足的结果来修正既有的媒介印象,在不同程度上改变对媒介的期待。(3)对“使用与满足”理论的评价“使用与满足”研究开创了从受众角度出发考察大众传播过程的先河。该研究把能满足受众的需求作为衡量传播效果的基本标准,这个视角具有重要意义：1)它认为受众的媒介接触是基于自己的需求对媒介内容进行选择的活动,这种选择具有某种能动性,这有助于纠正大众社会论中的“受众绝对被动”的观点；2)它提示了受众媒介使用形态的多样性,强调受众需求对传播效果的制约作用,对否定早期“子弹论”或“皮下注射论”的效果观起到了重要作用；3)“使用与满足”研究指出了大众传播对受众具有一些基本效用,这对20世纪40年代至60年代过分强调大众传播的无力性的有限效果论也是一种有益的矫正。在这个意义上,一些学者把它称为一种“适度效果”理论。不过,“使用与满足”研究也有它的局限性：1)过于强调个人和心理的因素,行为主义和功能主义色彩较浓；2)脱离传媒内容的生产和提供过程,单纯考察受众的媒介接触行为,因而不能全面提示受众与传媒的社会关系；3)指出了受众的某种能动性,但这种能动性是有限的,仅仅限于对媒介提供的内容进行“有选择接触”的范围之内,因而不能反映受众作为社会实践的主体、有着传播需求和传播权利的主体所具有的能动性。总之,受众问题是一个极为复杂的研究领域。迄今为止的各种受众理论为人们提供的都只不过是受众的一个侧面,“使用与满足”理论也是如此。它在一定程度上可以加深人们对受众的理解,但如果仅仅是从这个角度看问题,则难免顾此失彼。人们只有把各种理论综合起来,才能形成较为全面和正确的受众观。