试论述360度评估的优缺点
优缺点
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试论述360度评估的优缺点
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参考答案：优点：(1)由于信息是从多方面收集的，因此这种方法比较全面(2)信息的质量比较好(3)由于这种方法更重视内部/外部客户和工作小组这些因素，因此它使全面质量管理得以改进(4)由于信息反馈来自多人而不是单个人，因此减少了存在偏见的可能(5)来自同事和其他方面的反馈信息有助于员工自我发展缺点：(1)综合各方面信息增加了系统的复杂性(2)如果员工感到参与评价人是联合起来对付他，参与评估人可能受到胁迫，而且会产生怨恨(3)有可能产生相互冲突的评价，尽管各种评价在其各自的立场是正确的(4)需要经过培训才能使系统有效工作(5)员工会做出不正确的评估，为了串通或仅仅是对系统开个玩笑