导游人员观察游客的情绪 判断其心理状态可从其（)入手。A.面部表情B.说话的声调C.身体的姿势和

相关问题

• 1、决定导游人员导游讲解语音音量大小的因素有（)。A.游客情绪的好坏B.游客数量的多少C.讲解的地点
  2017-03-31
• 2、导游人员的特殊服务技能主要包括（)。A.了解游客的心理B.调动游客的情绪C.调动游客的审美行为
  2017-04-14
• 3、导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼 疲惫 悲伤等消极的情绪状
  2017-07-14
• 4、导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋 感动 喜悦等积极的情绪状
  2017-07-14
• 5、心理服务亦称情绪化服务 是导游人员为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务。
  2022-08-14
• 6、【判断题】在景点讲解过程中 有时当游客提出问题时 导游人员不要直接回答 而是把这个问题又转给其
  2022-08-31