导游人员对游客劝导的方式有（)等。A.关切诱导B.旁敲侧击C.意见沟通D.以退为进

相关问题

• 1、面对游客因某事而悲伤的情况 导游人员的语言表达应具有（)。A.同情性B.劝导性C.歉意性D.疏导性
  2017-03-31
• 2、导游人员因工作失误向游客道歉需注意的问题是（)。A.要有诚意B.要及时C.要讲究方式方法D.要预计
  2017-03-31
• 3、导游人员对游客提出的一些意料不到的问题或要求所采取的应急办法有（)等。A.微笑不语B.类比反问
  2017-03-31
• 4、导游人员采取间接方式引导游客的办法有（)。A.暗示B.解释C.类比D.反问
  2017-03-31
• 5、导游人员对游客提出一些不合理的要求予以婉拒的方法有（)等。A.反复周旋B.先是后非C.借故拖延D.
  2017-04-01
• 6、对导游人员进行年审的依据有（)等.A.游客评价B.事故记录C.缺勤情况D.培训情况
  2017-04-01