游客在接近用餐时间提出换餐要求 导游员应婉拒其要求 但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐 导

职业资格 游客,工作,时间 已帮助 人

游客在接近用餐时间提出换餐要求,导游员应婉拒其要求,但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐,导游员应做到()。

A、 尽量跟餐厅联系,满足客人要求

B、 建议游客自己点菜,费用自理

C、 请领队或全陪做好劝说工作,放弃换餐要求

D、 帮助游客按团队餐费标准点菜

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