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下列指标中能够反映出企业销售物流客户满意程度的指标有()。

财经类 2024-03-30 19:53:35 指标,程度,物流已帮助人

下列指标中，能够反映出企业销售物流客户满意程度的指标有()。

A:耗损率 B:问题的处理率 C:客户的抱怨率 D:货物发送的正确率 E:货物出现损伤的频率

热搜：信用信息是指能够反映企业信用状况的信息

答案解析

难度★★☆ 搜索

答案：BCDE
本题考查企业物流的客户满意程度评价指标。选项A属于企业物流的效率评价指标。