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导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧情绪及工作方法的心理基础

职业资格 2017-04-06 23:20:21 情绪,理念已帮助人

导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。通常可分为()。

A.诚信理念

B.服务理念

C.管理理念

D.经营理念

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答案解析

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正确答案：ABC