根据胜任特征结构冰山图 水面以上的部分包括（ ）。A.动机需要 B.技能C.人格特质 D.社会角色
冰山,特质,动机
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答案：BE
在“胜任特征结构冰山图”中，知识、技能属于表层的胜任特征，漂浮在水上，很容易被发现与测量；社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要，属于深层的胜任特征， 隐藏在水下，且越往水下，越难被发现与测量。深层特征是决定人们行为及表面的关键因素。