美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里“双因素”是指（ ）。 A.内在因素 B.外在因素C.稳
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答案：DE
双因素理论的“双因素”是指：1、激烈因素，与“满意”和“没有满意”这对矛盾相关的属于工作本身方面的因素，如工作责任、挑战性、工作成就；2、保健因素，与"不满意”和“没有不满意”这对矛盾相关的是属于工作环境方面的因素，如工作报酬、工作条件、人际关系等。