对于专业技术人员及操作人员的培训与开发目标应着眼于提高他们的（）。A.整体素质B.如何处理人际关系
专业技术人员,人际关系,整体素质
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答案：A
培训与开发是指组织为适应生存、发展及人才培养的需要，采用教学、讨论、实习、考察等方式，有计划地使员工不断更新知识和提高技能，胜任本职工作或者为将来担任更重要的工作做好准备，从而使员工适应科学技术进步带来的知识、技术、管理等方面的深刻变革。