散客张先生在机场等候多时未见导游员 便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时 导

职业资格 酒店,大堂 已帮助 人

散客张先生在机场等候多时未见导游员,便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应该()。

A.详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅

B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会

C.不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续

D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了

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