下列选项中不属于现存的工作满意度信息的是( )。A.日常接触 B..辞职率C.质量记录 D.事故报
事故,日常,质量
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答案:A
管理者可以通过日常接触和査阅现存的资料来了解目前员工的感受。日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度,是一种了解工作满意度的实用的、及时的方法。管理品还可以查阅组织中一些反映工作满意度的 信息资料,例如辞职率、绩效记录、质量记录、考勤记录、员丁的抱怨和建议、事故 报告、培训记录、离职面谈等。通过对这些信息的分析、解释,管理者可以掌握员工总体的满意度水平。
