根据斯柯特的管理思潮矩阵 人际关系管理时期的特点是（ ）。A.理性人假设 封闭的环境观 B.社会人
环境,思潮,矩阵
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根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是（ ）。
A.理性人假设，封闭的环境观 B.社会人假设，封闭的环境观
C.理性人假设，开放的环境观 D.社会人假设，开放的环境观
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答案：B
斯柯特从人性观和环境观这两个维度去考察，将企业管理的历史划分为古典管理、人际关系管理、科学管理和文化管理四个阶段。由下图可知，人际关系管理阶段采取的是社会人假设，在环境观上持封闭的态度。
