跟踪观察法是指调查员对被调査者进行跟踪性的观察 主要应用于（ ）。A.调查员在商场跟踪和记录顾客的
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跟踪观察法是指调查员对被调査者进行跟踪性的观察，主要应用于（ ）。
A.调查员在商场跟踪和记录顾客的购物路线、购物行为和购物选择
B.了解被调查者容易随着群体的反应而摇摆的情况
C.详细地了解复杂行为
D.都市地区某些产品或服务的市场调查
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答案：A
跟踪观察法是指调查员对被调查者进行跟踪性的观察。主要应用于：①调 查员在商场跟踪和记录顾客的购物路线、购物行为和购物选择；②对特定的商场、特定的商品 柜台进行持续数天的跟踪观察；③对企业用户的产品使用情况进行跟踪观察等。选项B、D用深 层访谈较好；选项C用电话访谈较好。