关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所强调的内容 下列说法错误的是（）。A. “全面”相对于统计质量
全面,说法,定义
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关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所强调的内容，下列说法错误的是（）。
A. “全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言
B. “全面”相对于制造过程而言
C.质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一
D.质量应当是“经济效益”与“投人成本”的完美统一
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答案：D
菲氏和石川馨对全面质量管理的定义强调了三个方面：① “全面”一词首 先是相对于统计质量控制中的“统计”而言；②“全面”还相对于制造过程而言，仅仅局限于 对制造过程实行控制是远远不够的；③质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求” 的完美统一，离开经济效益和质量成本去谈质量是没有实际意义的。