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按照道路旅客运输企业等级条件的要求三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于()次／车

财经类 2024-03-31 19:14:02 道路,企业,服务质量已帮助人

按照道路旅客运输企业等级条件的要求，三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于()次／车。

A．0.04

B．0.05

C．0.10

D．0.14

热搜：使用无道路运输证的车辆参加货物运输的

答案解析

难度★★☆ 搜索

答案：A
本题考查三级客运企业的等级条件。三级企业的服务质量需满足：投诉次数≤0.04次／车，报道次数≤2件，处罚次数≤0.15次／车。