消费者权益争议的解决途径包括( )。A.与经营者协商和解B.提请消费者协会调解C.向有关行政部门
行政部门,经营者,消费者权益
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答案:ABCE
本题考查消费者权益争议的解决途径。消费者权益争议的解决途径包括:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。
