关系营销策略最大的特点是( )。A.以竞争为导向B.以产品为导向C.以价格为导向D.以渠道为导向
导向,渠道,竞争
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答案：A
本题考查关系营销的特点。关系营销策略最大的特点是以竞争为导向，根据市场不断成熟和竞争日益激烈的形势，着眼于银行与顾客互动与双赢，不仅积极地适应顾客的需求，而且主动地创造需求，通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势。