在竣工结算的审核上 双方会产生很多的分歧和争议 解决这些争议的一般流程有（ ）。A.双方收集支持自
双方,分歧,流程
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在竣工结算的审核上，双方会产生很多的分歧和争议，解决这些争议的一般流程有（ ）。
A.双方收集支持自己意见的相关资料，并进行整理
B.审核工程变更、索赔、奖励及违约费用
C.集体讨论后确定争议问题的处理原则
D.审核施工发、承包合同范围以外调整的工程价款
E.根据合同约定的处理方式进行仲裁或诉讼
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答案：ACE
在竣工结算的审核上，双方会产生很多的分歧和争议，解决这些争议的 一般流程如下：①竣工结算办理过程中，对达不成共识的争议问题，审核人员应先进行整理， 争议事项应取得被审核单位的认可；②审核人员与被审核人员就争议事项各自发表意见，找出 意见的分歧点，审核人员与被审核人员对争议金额的准确性进行核定，确定争议具体金额；
③双方应收集支持自己意见的相关资料，并进行整理；④审核人员应将争议问题及双方的分歧 意见进行汇报，集体讨论后确定争议问题的处理原则；⑤审核人员根据确定的争议处理原则与 被审核单位进行沟通协调，并将沟通、协调结果进行汇报；⑥如沟通、协调不能达成共识，应 召集相关单位部门就争议问题进行开会协调，会议上备方陈述自己的理由，形成一致意见；⑦ 如协调会议依然不能达成一致意见，对相关问题可以进一步采取其他争议解决办法，如形成书 面材料双方一同前往造价主管部门进行调解；⑧调解不成，可以根据合同约定的处理方式进行 仲裁或诉讼。