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寿险公司客户服务回访岗工作一般由机构客户中心或者电话中心完成以下不属于回访岗职能的是（)。

职业资格 2018-01-02 13:03:21 客户,中心,寿险已帮助人

寿险公司客户服务回访岗工作一般由机构客户中心或者电话中心完成，以下不属于回访岗职能的是()。

A、对信息处理岗的处理结果通知客户，并直接获得客户对处理结果的满意度与其他反馈

B、新契约、理赔和续期的电话咨询与回访工作

C、定时在线，定时刷新系统界面，及时受理客户提交的需求

D、进行客户对公司满意度调查

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答案解析

难度★★☆ 搜索

答案：C