下列说法不正确的是()A 商家吸引1个新顾客的难度是留住以往老顾客的6倍B 当顾客不满意时不一

继续教育 顾客,下列 已帮助 人

下列说法不正确的是()

A、商家吸引1个新顾客的难度是留住以往老顾客的6倍

B、当顾客不满意时不一定说出来

C、顾客不满意时,会向其他人传递不满信息

D、顾客不满意一定会投诉

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