系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的 最为基础的部分 涉及到(55) 帮助服务台管理 故
服务台,日常,操作
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系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分,涉及到(55)、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。
(55)A.业务需求管理
B.数据库管理
C.日常作业调度管理
D.软硬件协议管理
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参考答案:C试题(55)分析从广义程度讲,运行管理所反映的是IT管理的一些日常事务,它们除了确保基础架构的可靠性之外,还需要保证基础架构的运行始终处于最优的状态。系统日常操作管理涉及到日常作业调度管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。参考答案(55)C
