你和几个同事一起吃午饭时 有人开始发泄对不在场的领导和其他同事的不满 言辞尖刻 无中生有 这使你很反感 你怎样才能尽快终止这种情况?
同事,无中生有,言辞
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请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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参考答案:如果别人把你当作朋友,诉诉苦,发发牢骚,你不妨充当善意的听众,认真倾听,并帮助他分析一下问题的原因,以局外人的身份谈谈你的看法。注意,倾听要有耐心,发表看法的态度要诚恳,语气要温和,言辞要委婉。如果对方言辞过激,对他人进行人身攻击,你既不能参与话题,又不好马上离开而让对方难堪。此时不必硬着头皮去听,而应当通过提出一个富有启发性的问题,或者接过对方的某一句话,自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上,以终止刚才的话题。
