（2013年)在对客户进行市场营销时 商业银行采用的“4C”营销策略包括（)。A．成本B．能力C．便利D．消费
商业银行,市场营销,成本
已帮助 人
(2013年)在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4C”营销策略包括()。
A．成本
B．能力
C．便利
D．消费者
E．沟通
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
-
参考答案：ACDE商业银行采取了以追求顾客满意为目标的“4C”营销组合策略，即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。