景区发生拥挤状况时 导游员应()。A.引导游客顺人流前进B.引导游客逆人流前进C.引导游客远离店

职业资格 游客,人流 已帮助 人

景区发生拥挤状况时,导游员应()。

A.引导游客顺人流前进

B.引导游客逆人流前进

C.引导游客远离店铺、柜台的玻璃或者其他危险物

D.引导游客远离墙角边缘

E.告知游客如果可能,抓住身边坚固牢靠的东西

热搜:导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状