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一游客购物后发现所购物品有质量问题要求导游帮忙退换商品导游应（）。A．让旅游者自己

职业资格 2018-08-16 15:08:51 导游,旅游者,游客已帮助人

一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应（）。

A．让旅游者自己去退换

B．积极协助，必要时陪同前往

C．向旅游者解释中国没有假货

D．不是自己的责任，不去过问

热搜：发现井下作业地点有突水预兆后应

答案解析

难度★★☆ 搜索

正确答案：B
这是导游处理游客购物要求的一般正确处理。