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同一家旅行社的导游人员接错了旅游团除向游客说明情况赔礼道歉外对全陪和地陪要做如

职业资格 2018-08-16 16:03:27 旅游团,旅行社,游客已帮助人

同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理。

A．全陪不交换、地陪要交换

B．全陪要交换、地陪不交换

C．全陪和地陪都交换

D．全陪和地陪都不交换

热搜：旅行社如果无法提供旅游者所委托的服务

答案解析

难度★★☆ 搜索

正确答案：B
发生于同一家旅行社的错接，全陪要交换，地陪可不交换。