No.5. 法国的进口灯具的Mr Gilbert 昨天发来一个急需采购灯具的查询 要求Q经理报价 现在他打电话
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正确答案：
既然客户打电话过来，说明事情的紧迫性。在电话里礼貌地进行沟通，并告知已经阅读过他的查询E-mail，询问采购数量。之后立即让业务员针对产品的型号，规格用PDF做PI，正式报价并发给客户。若公司有法语业务员，让法语业务员报价。