质量管理体系策划与总体设计包括（） A．确定质量方针 制定质量目标 B．过程分解和职责分配 C．领导
分解,过程,目标
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质量管理体系策划与总体设计包括（）
A．确定质量方针，制定质量目标
B．过程分解和职责分配
C．领导重视、科学评价
D．任务分解、明确目标
E．规定测量每个过程有效性和效率的方法
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正确答案：正确ABE
建立质量管理体系，贯彻GB/T19000系列标准，是一个单位的高层管理活动，应在单位内部充分沟通、统一认识的基础上，由单位的最高管理者作出决策。质量管理体系策划与总体设计包括：①确定质量方针，制定质量目标；②过程分解和职责分配；③规定测量每个过程有效性和效率的方法。