工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性 使工作多样化。工作丰富化是指
工作,工作任务,横向
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工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化。工作丰 富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作，使员工有更大的控制权。 下列属于工作丰富化的是（）。
A．自助餐厅的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作
B．邮政部门的员工从原来只专门分捡邮件增加到也负责分送到各邮政部门
C．在某传输数据系统公司，员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位
D．在一家研究所，一个部门主管告诉她的下属，只要在预算内并且合法，他们就可以做想做的任何研究
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正确答案：B
本题实质是区分“工作扩大化”与“工作丰富化”，而二者区分的关键是“横向的工作多样化”与“纵向的更大的控制权”。A答案是在横向部门上进行变化；B答案是在横向岗位上进行变化；D答案是在一个职位的权利范围内做更丰富的事情，显然A、c、D都属工作扩大化。因此我们就可以得出本题的答案为B，只有B答案，从原来只负责分捡增加到也负责分送，是纵向的变化。