商务部于2011年4月12日正式发布《第三方电子商务交易平台服务规范》。针对网购纠纷频发 规范鼓励电
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商务部于2011年4月12日正式发布《第三方电子商务交易平台服务规范》。针对网购纠纷频发，规范鼓励电子商务行业设立“（）”制度，允许消费者在该时期内无理由取消订单并申请退款，但该制度并不适用于药品、生鲜、化妆品等属性特殊的商品。A．预订期B．冷静期C．反悔期D．邮寄期
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正确答案：B
子商务行业设立“冷静期”制度，允许消费者在冷静期内无理由取消订单并申请退款，但该制度并不适用于药品、生鲜、化妆品等属性特殊的商品。该规范还规定，鼓励网络第三方交易平台和平台经营者向消费者提供卖家保证金服务。保证金用于消费者的交易损失赔付。