下列银行业务属于支行的有（）。 A．客户开发与维护 直接进行业务谈判 B．收集和反馈客户信息 处
客户,支行,银行业务
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下列银行业务属于支行的有（）。 A．客户开发与维护，直接进行业务谈判 B．收集和反馈客户信息，处理客户异议 C．为银行进行营销活动做好准备工作 D．建立营销队伍 E．客户风险的具体管理
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正确答案：ABCDE
支行主要负责实施具体营销，包括：客户开发与维护，直接进行业务谈判；实现交易，为客户提供服务；收集和反馈客户信息，处理客户异议；进行市场调查，了解市场环境，为银行进行营销活动做好准备工作；客户风险的具体管理；建立营销队伍。